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高校公关礼仪教育亟待增强

来源:UC论文发表网2019-05-26 10:41

摘要:

  摘要:跟着社会主义市场经济的睁开,社会对大门生综合本质的请求也越来越高。以后大门生的礼仪素养全体不乐观,跟时代对付大门生的请求存在一定的反差,增强对大门生停止公关礼仪教育有着重要意义。以后大门生礼仪素养不敷,在很大程度上与高校对《公关礼仪》课程看重程度不够,这与忽视公关礼仪教育无关。本文提出了增壮大门生公关礼仪教育的对策:将《公关礼仪》课程引入讲堂,纳入教学计划;营建校园文化的礼仪气氛,开拓礼...

  摘要:跟着社会主义市场经济的睁开,社会对大门生综合本质的请求也越来越高。以后大门生的礼仪素养全体不乐观,跟时代对付大门生的请求存在一定的反差,增强对大门生停止公关礼仪教育有着重要意义。以后大门生礼仪素养不敷,在很大程度上与高校对《公关礼仪》课程看重程度不够,这与忽视公关礼仪教育无关。本文提出了增壮大门生公关礼仪教育的对策:将《公关礼仪》课程引入讲堂,纳入教学计划;营建校园文化的礼仪气氛,开拓礼仪教育第二讲堂;增强教师礼仪本质培训。


  关键词:高校公关礼仪教育,意义,现状,增强对策


  作者:郑少珍


  跟着社会主义市场经济的睁开,大门生工作竞争日益剧烈,社会对大门生综合本质的请求也越来越高。时代请求大门生不只要有丰富的知识、较强的能力,而且必需具有崇高的情操和优越的修养。以后不少大门生的礼仪修养跟时代愿大门生的请求存在一定的反差,在言谈举止、衣饰、待人处事等方面都很难令人称心。细节决定成败,因而礼仪素养在求职竞争中的地位逐渐被看重。调查结果说明,大门生认同礼仪教育,明白其重要性,并能认识到自己礼仪修养的不敷,有提高的愿望。高校如何增强对大门生公关礼仪教育,提高他咱咱们的综合本质和竞争力,这是一项重要而紧迫的任务。


  一、增壮大门生公关礼仪教育的意义


  公关礼仪是现代社会人与人之间、人与构造之间、构造与构造之间在交往中,为了塑造小我和构造的优越形象而应当遵照的尊重他人、讲究礼节、看重仪表、仪态、仪容、仪式等行为尺度、程序和做事原则。公关礼仪是衡量人类文化程度的准绳,它不只是小我交际技能与应变能力的反映,而且是一小我的气质、风度、阅历、知识、道德情操、精力风貌的折射。


  荀子说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪在治国安邦、成就事业、小我生计睁开中起着重要的感化,增壮大门生的公关礼仪的教育意义严重。


  1.小我方面:有利于提高大门生综合本质,晋升工作竞争力。


  如今的大门生普遍是“90后”,在家大多为独生后代,是在家长的百倍呵护下长大的一代,他咱咱们多数比较自我,不擅长与人交往、相处,甚至有些人还缺乏最起码的规矩,如:不注意尊重别人。《公关礼仪》不只以它的一系列实践规矩教育门生如何与人相处,如:朴拙与尊重的原则,敬人与宽容的原则,等等,而且颠末过程一系列详细可感的行为举止表现进去。对现代大门生停止公关礼仪教育,有助于提高他咱咱们的自己修养,懂得如何获得自尊与自大、懂得与相信,而且有利于造就优雅的气质和优美的仪表风度,增强小我的自大和魅力,在日益剧烈的工作竞争中获得胜利。


  2.黉舍方面:有利于协调校园的构建。


  大门生生理健康和人际交往的协调是协调校园的重要内容。礼仪教育的基本请求是:“每一小我都必需尊重自己、尊重别人,并尊重社会。”[1]让门生颠末过程学习社交礼仪的基本尺度和知识,节制交往技能,在交往过程中学会遵照社交礼仪的基本原则,与同学互相尊重、诚信朴拙、言行适度,积聚交往经验,提高自己的交往能力。而实践表明,优越的人际交往有助提高门生的自大,低落挫折感,缓解内心的抵触和苦闷,无益于门生身心健康。所以增强礼仪教育,有利于造就大门生优越的心态和愉快的人际交往,增进社会主义协调校园的打造。


  3.社会方面:有利于增进社会主义精力文化的打造。


  一小我、一个单位、一个国度的礼仪水准如何,往往反映着这小我、单位、国度的文化程度,全体本质,全体教养。古人已经指出:“礼义廉耻,国之四维。”将礼仪列为立国的精力要素之本。遵照礼仪,应用礼仪,将有助于净化社会的空气,晋升小我甚至全社会的精力品位。[2]行将走上工作岗亭的大门生是社会主义文化的重要流传者,他咱咱们将会把习得的文化礼仪带到社会的各个领域,为社会的经济、政治、文化打造带去文化新风,增进社会各领域协调睁开,对提高全体社会的文化程度,防止和抵制不文化习气的蔓延起着积极的推动感化。


  二、高校公关礼仪教育的现状


  在访谈中,对“电话礼仪中,如果双方是平级,工作谈妥后,应该由谁先挂电话”为例,错误比例到达50%以上;据调查,49.5%的门生表示曾因为自己礼仪上的不周而形成过不好的环境,48.3%的门生曾在举止礼仪上被别人提出过批评。[3]在实际生活中,不少大门生因为缺乏必要的礼仪知识,导致行为上的失范。如些大门生衣冠不整、些在公共场合大声喧哗、些在早上升国旗仪式时,双脚叉开,双手插袋,或站成“稍息”的姿势,甚至随意走动,表示出一幅无所谓、漫不经心的样子。这些行为都显示出他咱咱们无礼仪、无修养的特色。大门生不良行为的存在,严重损害大门生的形象,影响他咱咱们的健康睁开及未来的职业生涯。以后大门生的公关礼仪知识缺乏,礼仪素养不敷,在很大程度上与高校忽视公关礼仪教育无关。


  虽然从20世纪80年月末,在大学的第二讲堂运动就开设了《大门生公关礼仪》讲座,跟着高校教学改革的深入,《大门生公关礼仪》课程已在很多高校作为选修课面向全校门生开设,并把它晋升到履行本质教育的高度逐渐完善。但以后高校公关礼仪类课程的开设与教学仍存在一些成,很多高校对该课程未引起足够看重。有些高校只是在一些专业开设触及公关礼仪知识的相干课程,未能面向全校门生;一些高校的公关礼仪类课程不停被视为选修课而不被黉舍、任课老师看重。七八十人甚至一百多人会合一室,教学次序难以掩护,教学效果更难到达。有些高校对任课教师不加抉择,谁课少谁顶上,教学内容和办法繁多。有些高校缺乏必要的教学硬件举动措施,使教师心有余而力不敷。据调查,在最为存眷的求职过程,有77.5%的门生没有学习过礼仪类课程,在这类门生,理工类门生占了58.4%,文科门生中也仅仅局限于某些特定专等缧政管理、高级文秘等专业开设了“公关礼仪”等课程。60.5%的门生表示很少有接触礼仪知识的渠道。[4]在实际求职过程,不少大门生因为某一个细节缺乏礼仪常识而错失良机。


  目前就礼仪教育在门生心目中的地位而言,根据对南京高校600名大门生停止礼仪教育现状的问卷调查,得出认为礼仪知识不重要的仅占6.7%,76.8%的门生认为自己在礼仪素养方面尚需提高,认同在大学里必需开设礼仪类课程的门生占被调查门生总数的87.8%。[5]调查结果说明,大门生认同礼仪教育,盼望在学期间了解、控制更多礼仪知识,提高自己礼仪素养。高校必需紧跟时代的措施,实在睁开公关礼仪教育,为大门生综合本质的提高和竞争力的晋升尽到应有的职责。


  三、高校增强公关礼仪教育的对策


  1.将《公关礼仪》课程引入讲堂,纳入教学计划。


  高校应将《公关礼仪》课程作为大门生的必修课或选修课,以学分制的情势加入教学大纲,纳入黉舍课程体系的打造傍边。确定教师,选定教材,为礼仪课程教育创造优越的条件。课程设计必需具有切合门生实际的正当性和体系性。为求到达优越的教学效果,可以或许约请各院系的带班辅导员和门生社团主干认真停止教学内容的研究,根据分歧年级门生的分歧生理和行为特征支配分歧的教学内容。比如对付大学重生可以或许增强校园礼仪、形体礼仪方面的教育;对付中央年级的门生增强日常交往礼仪、恋爱生理礼仪教育;而对付毕的昙的门生则增强求职应聘礼仪、商务礼仪等方面的教育。同时在设计教学计划时,应该加大仪态方面的课时数,强化仪态、言语、行为尺度方面的训练。


  2.增强教师礼仪本质培训。


  教学品格首先源于教师步队的自我超出。在教育工作中,教师的人格魅力具有无可替代的感化,教师对门生心灵及人格的塑造,具有其余社会成员所无法比拟的优势。教学效果的没一方面在于教师的言谈举止和风度仪表如何,另外一方面在于教师对教材如何处理,如何利用现代化的教学手腕,丰富礼仪教学内容。但就目前的礼仪教学师资环境看,很多教师都是自学成才,没有颠末正轨的培训,导致教师往往不能作出模范的礼仪树模。同时教师往往从黉舍到黉舍,社会阅历较浅,使礼仪停留在纸上谈兵阶段,教学办法单调,重实践教学轻实际操纵,教学效果不佳。公关礼仪课程的任课教师应该实时停止知识更新,调剂自己的知识布局。高校应该为任课老师供给机遇增强专业培训,支撑他咱咱们到一些构造、企业调研走或加入一些公关礼仪实践运动,使他咱咱们更好地为教学效劳。


  3.营建校园文化的礼仪气氛,开拓礼仪教育第二讲堂。


  颠末过程校园各种媒介情势,将礼仪文化融入校园运动傍边,构成优越的学习气氛。黉舍可以或许或许颠末过程构造睁开礼仪知识比赛和礼仪体验运动,并勉励大学会生积极投身到校园文化打造中去,赓续积聚交往经验,展现礼仪的魅力和大门生的风范,让大门生实在感受礼仪素养的真实性与重要性。颠末过程罗列大门生中普遍存在的礼仪缺失点,门生能发生共鸣;利用舞厅举行舞会,门生懂得舞会必要注意的一些礼仪;树立礼仪效投,能锻炼他咱咱们介入社交运动的礼仪能力和自己的礼仪形象设计能力等。教师在构造门生加入社会实践运动时,应给予必要的指点,以提高门生的礼仪本质程度。

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